Bienvenue sur Beauty Shop Paris !

Nous sommes convaincus de la qualité de nos produits et de la satisfaction de nos clients.

Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Voici toutes les informations nécessaires concernant la procédure de retour des produits ainsi que les conditions pour obtenir un remboursement. Nous veillerons à ce que la politique soit claire et précise afin de garantir une expérience client satisfaisante. Notre objectif est de faciliter le processus de retour et de remboursement pour nos clients. La transparence et la satisfaction des clients sont au cœur de notre politique, et nous nous engageons à répondre aux attentes de nos clients en matière de retour et de remboursement.

1. Conditions générales de remboursement :

Nous acceptons les demandes de remboursement dans un délai de 7 jours après la réception de la commande.

2. Produits éligibles au remboursement :

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non ouverts et non endommagés.

Les articles personnalisés ne sont généralement pas remboursables, sauf en cas de défaut de

fabrication.

3. Processus de demande de remboursement :

Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter à contact@beautyshopparis.com en

fournissant les informations suivantes :

Numéro de commande

Description du problème ou de la raison du remboursement

Photos des articles défectueux, si applicable

4. Évaluation de la demande :

Nous évaluerons votre demande de remboursement dans un délai de 7 jours et vous informerons de la décision.

5. Remboursement :

Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement original. Les remboursements peuvent prendre jusqu'à 10 jours pour apparaître sur votre compte.

6. Frais de retour :

Les frais de retour sont généralement à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou

d'erreur de notre part.

7. Produits défectueux ou endommagés :

En cas de produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement. Nous

remplacerons ou rembourserons le produit défectueux, y compris les frais de retour.

8. Modifications de la politique :

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment.

Politique de Retour